เวลาโหลดคลิปไม่สำเร็จ คนส่วนใหญ่จะลองกดซ้ำหลายครั้งแล้วเลิก ทั้งที่สาเหตุมีไม่กี่แบบและแยกออกได้ไม่ยาก บทความนี้เรียงจากที่พบบ่อยที่สุดลงไป
1. ลิงก์ไม่ใช่ลิงก์ของคลิป
สาเหตุอันดับหนึ่ง ไม่ใช่เพราะเครื่องมือพัง แต่เพราะลิงก์ที่คัดลอกมาชี้ไปที่หน้าอื่น ไม่ใช่ตัววิดีโอ
ลิงก์หน้าโปรไฟล์ หน้าฟีด หน้าแฮชแท็ก หรือหน้าผลค้นหา ไม่มีวิดีโอเดี่ยวให้ดึง ต้องเป็นลิงก์ของคลิปนั้นโดยตรง
วิธีตรวจ วางลิงก์ในเบราว์เซอร์แล้วเปิดดู ถ้าหน้าที่เปิดขึ้นมาเล่นคลิปนั้นทันทีคือใช้ได้ ถ้าเปิดมาเป็นรายการคลิปหลายอันคือผิด
2. คลิปไม่ได้เปิดเป็นสาธารณะ
บัญชีส่วนตัว กลุ่มปิด โพสต์ที่ตั้งเป็นเพื่อนเท่านั้น หรือเนื้อหาเฉพาะสมาชิก เราเข้าไม่ถึงเช่นเดียวกับคนที่ไม่ได้อยู่ในวงนั้น และเราจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดนั้น
วิธีตรวจที่แม่นที่สุด คัดลอกลิงก์ไปเปิดในหน้าต่างส่วนตัวที่ไม่ได้ล็อกอิน ถ้าคุณเองยังดูไม่ได้ ก็ไม่มีเครื่องมือใดดึงได้
3. เป็นการถ่ายทอดสดที่ยังไม่จบ
ระบบจะปฏิเสธคลิปที่กำลังถ่ายทอดสดตั้งแต่ต้น ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เพราะการถ่ายทอดที่ยังดำเนินอยู่ไม่มีจุดสิ้นสุดให้ดาวน์โหลด ต้องรอให้จบก่อน หลังจบแล้วจะโหลดได้เหมือนคลิปทั่วไป
4. แพลตฟอร์มกำลังหนาแน่น
บางครั้งแพลตฟอร์มตอบกลับมาไม่สมบูรณ์เพราะจำกัดอัตราการเรียกจากเซิร์ฟเวอร์ กรณีนี้ระบบจะแจ้งว่ากำลังหนาแน่น ซึ่ง กดปุ่มอีกครั้งมักได้เลย ไม่ใช่ปัญหาที่ลิงก์ของคุณและไม่ต้องเปลี่ยนอะไร
ระบบลองซ้ำให้อยู่แล้วหลายครั้งก่อนจะแจ้งคุณ ดังนั้นถ้าเห็นข้อความนี้แปลว่าลองมาแล้วจริงๆ รออีกสักครู่แล้วกดใหม่
5. คลิปยาวเกินขอบเขต
คลิปที่ยาวมากจะถูกปฏิเสธ เพื่อให้ระบบยังรองรับผู้ใช้ทุกคนได้ ระบบจะบอกขอบเขตความยาวที่รับได้มาด้วย
กรณีนี้ไม่มีวิธีเลี่ยงด้วยการเลือกความละเอียดต่ำลง เพราะข้อจำกัดอยู่ที่ความยาว ไม่ใช่ขนาดไฟล์
6. ปัญหาอยู่ที่เครื่องคุณ
ถ้าทุกข้อข้างบนผ่านหมดแต่ยังไม่สำเร็จ ให้ตรวจฝั่งเครื่อง
- พื้นที่เหลือพอไหม ไฟล์ 1080p ของคลิปยาวอาจใหญ่เป็นหลักกิกะไบต์
- ตัวบล็อกโฆษณาหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์บางตัวขัดขวางการดาวน์โหลด ลองปิดชั่วคราว
- ลองเบราว์เซอร์อื่นเพื่อตัดตัวแปรเรื่องส่วนขยาย
ถ้ายังไม่ได้
ลองเลือกความละเอียดอื่น บางครั้งความละเอียดหนึ่งมีปัญหาชั่วคราวแต่อีกความละเอียดใช้ได้ และถ้าต้องการแค่เสียง ให้ลองตัวเลือกเสียงซึ่งใช้เส้นทางคนละทางกับวิดีโอ จึงมักสำเร็จแม้วิดีโอจะไม่สำเร็จ